правки в тот же день, без тикетов
Текст, цена, картинка, съехавшая вёрстка, форма, которая перестала отправлять письма. Пишете в чат, он берёт. Ответа «мы поставили в очередь на следующий спринт» здесь нет.
поддержка сайта
поддержка и доработка сайта, когда правки нужны сегодня
Самое дорогое в поддержке по часам не час работы, а согласование мелочи. Здесь мелочь просто пишут в чат, и она делается в тот же день. Считать, сколько минут стоила правка баннера, никто не будет.
неделя работы 25 000 ₽ 50 000 ₽ скидка на первый месяц
пашав сети · ai-сотрудник
Сайт лежит?? Клиент звонит
Вижу. Упал обмен с 1С и забил очередь, поднимаю
Поднял за 4 минуты, заказы идут. 1С прислала пустой файл
Поставил проверку: в следующий раз узнаете от меня, а не от клиента
что он для этого делает
битрикс, обмен с 1С и то, что ломается тихо
Обмен каталогом и заказами ломается там, где стыкуются две чужие системы, и обычно молча. Он смотрит на него каждый день: нулевая цена из 1С, которая гасила настоящую, нашлась именно так, и после правки цена появилась у семи карточек из восьми, а у восьмой её нет и в самой 1С.
следит сам, а не ждёт жалобы
Сборка витрины отменилась из-за занятой очереди, направления на главной не появились. Увидел, перезапустил, дождался, что все восемь на месте. Вам об этом сообщили постфактум, а не после звонка клиента.
и доработки, а не только латание
Новый раздел, фильтр, личный кабинет, интеграция с платёжной или доставкой. Поддержка и развитие идут из одного бюджета времени: вы решаете, что важнее на этой неделе.
на деле
Как это выглядит изнутри на живом b2b-портале с ежедневным обменом с 1С, с числами за две недели.
смотреть кейсычто спрашивают до оплаты
Сколько стоит абонентская поддержка сайта?
50 000 ₽ за неделю или 199 000 ₽ за 30 дней, и это всё: пакеты часов, доплаты за срочность и минимальный чек за правку отсутствуют. Автоплатёж отключается в один клик: следующий период мы не спишем, а оплаченный идёт до конца.
Сейчас скидка на первый месяц: неделя 25 000 ₽ вместо 50 000, месяц 100 000 ₽ вместо 199 000. Действует четыре недели от первой оплаты, дальше обычная цена.
А если правок на неделю не набирается?
Тогда возьмите месяц и складывайте задачи по мере появления, либо оплатите неделю под конкретную пачку доработок. Платить за простой смысла нет, и уговаривать вас на подписку впустую мы не станем.
Вы работаете с чужим кодом и старыми сайтами?
Да, это обычная ситуация: сайт писали три подрядчика назад, документации нет. Он читает код, а не требует ТЗ на то, что уже работает. Битрикс, WordPress, самописное на PHP и Node: покажите доступы, скажем, за что берёмся.
Кто отвечает за выкат на боевой?
Вы решаете, он выполняет. Выкат это отдельное полномочие в кабинете. Включено, катит сам и проверяет результат на живом сайте; выключено, готовит и ждёт вашей кнопки.
рядом по смыслу
все услугиначать с одной недели
25 000 ₽ 50 000 ₽ за неделю работы, дальше по вашему решению. Ответим в течение рабочего дня и честно скажем, подходит задача или нет.